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Politique de confidentialité

La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services de voyage.
En utilisant notre site, vous acceptez cette politique.
1. Responsable du traitement

Nomad Travel FZE LLC
Basée aux Émirats Arabes Unis (UAE)
‍
Contact :
Email : contact@nomadtravel.ae
Site : https://www.nomadtravel.ae

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :
‍Données fournies par vous
-
Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de passeport (uniquement si nécessaire à l’organisation du voyage)
- Informations de paiement (via prestataire sécurisé)
- Informations transmises via formulaire de contact ou réservation

‍Données collectées automatiquement
-
Adresse IP
- Informations de navigation (pages consultées, durée de visite)
- Cookies & traceurs (voir section Cookies)

3. Finalité de la collecte

Nous utilisons vos données pour :
- Traiter vos réservations de voyage
- Assurer votre inscription et gestion administrative
- Communiquer avec vous (emails, WhatsApp si consentement)
- Vous envoyer des informations avant le départ
- Améliorer notre site et notre expérience client
- Répondre aux obligations légales ou de sécurité
Nous ne vendons jamais vos données.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base :
- Du contrat (réservation de voyage)
- De votre consentement (newsletter, marketing)
- De notre obligation légale (documents de voyage)
- De notre intérêt légitime (sécurité, prévention fraude)

5. Stockage & durée de conservation

Vos données sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire à l'organisation du voyage
- Puis archivées jusqu’à 3 ans à des fins administratives et légales
Vous pouvez demander suppression à tout moment (voir section Droits).

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité :
- Hébergement sécurisé
- Chiffrement des paiements via prestataire externe (Stripe / Webflow)
- Accès limité aux données confidentielles (guides/organisateurs uniquement si nécessaire)
Aucun paiement n'est stocké sur notre site.

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :
- Guides locaux & prestataires du voyage (si nécessaire)
- Plateformes de paiement sécurisées
- Autorités locales si obligation légale
Nous ne partageons pas vos données à des fins commerciales externes.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :
- Fonctionnement du site
- Analyse de fréquentation (Google Analytics, Meta Pixel…)
- Personnalisation de l’expérience
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou notre bandeau cookies.

10. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification
- Suppression (“droit à l’oubli”)
- Opposition au traitement
- Portabilité
- Retrait du consentement à tout moment
Pour exercer vos droits → contact@nomadtravel.ae

11. Newsletter et communication marketing

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, vous recevrez des informations voyages et offres.
👉 Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos emails.

12. Mise à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique.
La version la plus récente s’applique automatiquement.

13. Contact

Pour toute question :
📩 contact@nomadtravel.ae
🌍 www.nomadtravel.ae

Address:
Business Centre, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Emirats Arabes Unis
Contact:
contact@nomadtravel.ae
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